よくあるご質問

Q.納期を教えてください
A.最短2日でお届けします。出荷したらメールでご連絡いたします。

Q.送料無料の対象外地域を教えてください
A.北海道、沖縄、一部離島です。対象の企業様はお問合せフォームからご連絡ください。専用の御見積をおつくりいたします。

Q.出荷日・到着日・時間指定を変更してほしい
A.運送会社に、メールでお知らせするお問い合わせ伝票番号を伝えご依頼ください。

Q.サイズや商品を間違えたので、返品や交換はできますか？
A.お客さま理由による返品はお受けしておりません。

Q.見積書を発行してほしい
A.お問いあわせフォームからご連絡ください。

Q.請求書を郵送してください。
A.後払い決済を導入いたしましたのでご利用ください。

Q.1つだけの購入はできますか？
A.1つだけの販売はおこなっておりません。申し訳ございませんがご了承ください。

Q.注文内容を変更したいのですが？
A.お問いあわせフォームからご連絡ください。

Q.ダンボールに傷がついていますが、返品できますか？
A.速やかに対応しますのでお問合せフォームからご連絡ください。

Q.なぜ安いのですか？
A.フェリシモが自社利用分と一緒に大量に生産しているからです。

Q.結束ひもがダンボールに、くい込んでいるのですが。
A.簡易包装でお届けしていますのでダンボールの自重で配送作業中に食い込む場合があります。気になる商品は交換いたしますのでお問合せフォームからご連絡ください。